キュラーズの4つの解約方法と解約時の注意点・補修費用について解説

契約する前に知っておきたい解約方法

第2の収納先としてとても便利なキュラーズのトランクルームですが、退去時の解約方法補修費用についても契約する前にしっかりと確認をしておきましょう。
というのもいざ退去するとなると手続きが難しかったり、解約手数料や清掃代金、最悪は補修費用などの請求をされるかも知れないからです。
トランクルーム大手のキュラーズですからそんなことは無いと思いますが退去時の手続きや補修費用のことは事前に確認すべきです。
そこで今回はキュラーズの解約方法や補修費用について詳しい解説をさせて頂きます。
また、解約時の注意点も掲載致しましたのでご参考にして頂けると幸いです。

 

キュラーズの4つの解約方法と解約時の注意点・補修費用について解説

 

解約予定日の前月末日までに通知をする

解約をされる場合は、解約予定日の前月末日までに通知をすることが必要です。
たとえば、2月中に退去する場合は1月末日までに通知をしなければなりません。
解約月に解約通知をしても翌月の退去扱いとなり月額費用が余計にもう1ヶ月かかってしまうことになってしまいます。

 

解約予定日の前月末日までに通知しないと翌月分の利用料が発生する

 

4つの解約方法があります!お勧めはWEB

キュラーズの解約には4つの方法があります。
・WEB
・郵送
・FAX
・来店

 

この中でもっともお勧めなのがWEBから解約手続きをする方法です。
なぜなら、簡単で1分もあれば終わってしまうからです。
郵送やFAX,来店の3つの解約方法は「解約通知書」を公式サイトからダウンロードして記入し来店して提出、またはFAXをしないといけないからです。
なんかとっても手間がかかって面倒ですよね。

 

公式サイトに「解約通知フォーム」があって、利用店舗、ユニット番号、解約予定日、契約者名、登録電話番号、メールアドレス、解約理由を入力するだけで解約手続きができます。
この方法が一番時間もお金もかからないのでオススメなんです!
そのうちメールアドレスと解約理由は必須ではありませんので入力する必要はありません。
が、メールアドレスは解約受け付けのメールが届きますので入力はした方が良いと思います。

 

こちらがその解約通知フォームの画面です。
キュラーズの解約通知フォーム

 

その他の解約手続きについてもご紹介を致します。
まず、郵送ですが、こちらは解約をするトランクルームがある店舗へ郵送して下さい。
切手代金がかかってしまいます(^^;

 

来店の場合も同じく解約をするトランクルームがある店舗へ提出してください。
ただし、来店の場合は契約者本人、法人の場合は契約担当者が行って提出する必要がありますのでご注意下さい。
こちらは郵便代金は発生しませんが、提出するためにわざわざ行くのも面倒ですよね。

 

最後にFAXですが指定のFAX番号に送るだけです。
それぞれの提出先やFAX先をまとめましたのでご覧下さい。

 

[解約通知書の提出先]

解約方法

提出先

提出物

WEB(公式サイト) 「確認」ボタンをクリックして送信するだけ ナシ
来店 ご利用店舗 解約通知書
FAX 03-6867-0240
郵送 利用店舗

 

解約通知書を提出したらあとは、解約日までにユニットから荷物を搬出するだけです。

 

 

解約時の注意点

キュラーズのトランンクルームの解約で注意点が2つあります。
1つ目が、FAXや郵送で解約通知書を提出する場合は到着日、来店で提出する場合は店舗スタッフが受け取った日が受理日になります。
これはとっても重要です。
なぜなら、仮に解約通知書を月末に郵送で送るとキュラーズに到着するのが翌月になってしまい翌月の使用料が余計に発生してしまうからなんです。
ですので郵送の場合、郵送にかかる時間や日数も考えて送るようにしましょう。

 

2点目は、賃料は日割りで戻ってこないことです。
月の半ばで解約しても解約月は日割りにはならないので返金されません。
利用開始月は日割りですが解約月は日割りにはなりません。
とっても損をしていますがそういうルールなので仕方ありません(^^;

 

こんな時は解約できない!

こんな時は解約できないので注意しましょう。
それは、この2つです。
・解約日までにユニットに収納している品物を出さなかった場合
・解約通知書を期日までに提出しない場合、または到着しなかった場合

 

退去できなかった場合は、契約が更新され、引き続き利用料金の支払いが発生してしまいます。
計画的に退去を進めているとこんな失敗はまずないと思います(^^♪
解約手続きは早めにして、退去作業は計画的に進めると間違いがありません。

 

解約時の口コミ

こちらは公式サイトに書き込まれた解約時の口コミです。

キュラーズ蔵前店
いつも大変便利に利用させて頂き感謝しております。
契約時も解約時もスタッフ納品方には親切丁寧に対応して頂き助かってます。
今後も、利用し続けたいと考えてます。

解約にも関わらずキュラーズのスタッフの対応は良さそうです。
こういうのを見ると安心してキュラーズを利用しようと思ってしまいます。

 

公式サイトだからと言って良い口コミだけではありません。
もちろん悪い口コミもあるのでご紹介をしておきます。

白金高輪店
時間外のコールセンターの対応には不満がありましたが、店舗スタッフの対応やトランクルームの施設の充実には満足しております。

時間外のコールセンターはキュラーズではなく委託先の会社かも知れませんね。
警備会社とか一括でお客様からの問い合わせを受けるコールセンター的なものだったのかも知れません。
いずれにせよ、利用店舗のスタッフの対応が素晴らしいのが一番です。

 

補修費用は使い方次第で発生する

補修費用は使い方次第で発生したりしなかったりです。
極端に壁や床を汚して汚くしてしまったり、キズを付けてしまうと清掃代金や補修費用として支払わなければなりませんが、普通に使っていてできる小さな傷ぐらいでは請求されることはありません。重量物を置く場合は床シートを敷いてから品物を置くとか、プラスチックボックスやダンボールなどの箱を利用すれば傷も付きずらくなり、なによりも多くの品物を収納することができます。
あまり神経質になり過ぎずトランクルームライフを楽しみましょう。

 

 

キュラーズのより詳しい設備状況やご契約はこちらからどうぞ

 

 

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